在王先生拍照的视频中华商报记者看到，从消防栓的阀门处横向喷出一米左右宽的水柱，出水量极大，有辆黑色轿车在自来水能够喷到的当地开着雨刷前后倒车冲刷。

  3日正午1时30分许，记者拨打了西安市自来水客服热线分许接到了相关反映，工作人员正赶往现场。

  10分钟后，自来水客服人员回复说，北三环大明宫工作家具商城门口的消防水栓阀门已封闭，没有流水状况，原因是因前一辆取水车在关水时弄坏了水阀开关导致没办法关水，现在自来水公司工作人员正在修正水阀开关。